Организация является краевым и межрегиональным ресурсным центром по поддержке и развитию инновационных технологий и услуг в сфере защиты детства и осуществляет свою деятельность по нескольким направлениям: оказание социальных услуг детям и семьям, находящимся в трудных (кризисных) ситуациях; экспертно-методическое и супервизорское сопровождение помогающих специалистов, профессионализация и поддержка социально ориентированных НКО, работающих с детьми и семьями, взаимодействие с органами власти по проблемам развития рынка социальных услуг.

В рамках своей миссии Организация осуществляет обучение специалистов системы защиты детства и СО НКО по программам дополнительного профессионального образования: повышение квалификации и профессиональной переподготовки.