— Помощь населению в оформлении документов на жилищные субсидии (включая сдачу документов в органы социальной защиты населения);
— Организация взаимодействия общественных организаций, органов социальной защиты населения и СМИ по увеличению эффективности социальной защиты населения в сфере ЖКХ. Создание устойчивых механизмов взаимодействия;
— Разработка и апробация механизмов усиления эффективности социальной защиты населения в сфере ЖКХ.